RAIN FOR SOUL · PRAVNE INFORMACIJE

Uvjeti kupnje

Posljednja izmjena: 28. 10. 2026.

Na koga se ovi uvjeti odnose

Ovi uvjeti objašnjavaju naručivanje Rainovih proizvoda uz podršku obrta Rain For Soul, obrt za trgovinu i usluge, vl. Vanja Aćimović, Zagreb, Zadarska ulica 4, OIB 43436273989. Rain International je prodavatelj i izdaje račun za proizvode. Izrazi „mi” i „nas” odnose se na Rain For Soul kao pružatelja podrške, a izraz „prodavatelj” na Rainovo društvo koje sklapa ugovor o prodaji s kupcem. Obrt odgovara za vlastito postupanje i ugovorenu uslugu.

Potrošač je fizička osoba koja kupuje za potrebe izvan svoje trgovačke, poslovne, obrtničke ili profesionalne djelatnosti. Zakonska potrošačka prava pripadaju potrošačima; kupnje za poslovne potrebe uređuju se primjenjivim propisima i posebno ugovorenim uvjetima.

Ugovor se sklapa na hrvatskom jeziku. Prije slanja narudžbe kupac može pročitati, spremiti i ispisati ove uvjete.

Rainova prodaja i podrška Rain For Soul

Proizvode predstavlja i prodaje Rain International putem društva koje je navedeno kao ugovorni prodavatelj za odabrano tržište. Rain For Soul kao neovisni partner pruža podršku pri naručivanju na daljinu i omogućavanju plaćanja pouzećem u Hrvatskoj. Puni naziv i kontakt tog društva moraju biti dostupni prije potvrde narudžbe.

Za uslugu naručivanja i omogućavanja pouzeća Rain For Soul naplaćuje naknadu, uključenu u ukupni trošak dostave s pouzećem naveden na stranici „Plaćanje i dostava”. Opis usluge, naknada i izdavatelj računa za uslugu prikazuju se prije potvrde narudžbe. Prava prema prodavatelju proizvoda ne zamjenjuju se pravima prema pružatelju usluge niti obrnuto. Način naplate pouzećem sam po sebi ne određuje tko je prodavatelj.

Koji se uvjeti primjenjuju

Prodavatelj proizvoda i izdavatelj računa je Rain International. Rain For Soul, obrt vlasnice Vanje Aćimović, neovisni je partner koji organizira dostavu i plaćanje pouzećem u Hrvatskoj. Za naručivanje putem naših stranica i uslugu Rain For Soula vrijede naši uvjeti poslovanja. Za kupnju dovršenu u Web trgovini Rain Internationala vrijede njihovi uvjeti poslovanja. Zakonska prava kupca prema prodavatelju proizvoda ostaju očuvana. Puni pravni naziv Rainova društva navodi se u konkretnoj ponudi, potvrdi narudžbe i na računu.

Aktualni dokumenti povezani su na našoj Rainovoj partnerskoj stranici. Prije potvrde provjerite zemlju tržišta i puni identitet Rainova prodavatelja. Opći međunarodni dokument nije zamjena za informacije koje se odnose na konkretnu narudžbu hrvatskog kupca.

Partnerski odnos jasno označavamo uz takve poveznice.

Ako prije kupnje nije jasno tko je prodavatelj, obratite nam se na info@rainforsoul.com.

Informacije o proizvodima

Uz proizvod navodimo njegova glavna obilježja, sadržaj i količinu pakiranja te primjenjive upute i upozorenja. Za dodatke prehrani dostupni su podaci s deklaracije, sastojci i alergeni te informacije o preporučenoj dnevnoj količini i posebnim ograničenjima uporabe.

Prije kupnje pročitajte podatke o proizvodu i provjerite odgovara li vašim potrebama. Informacije na webu ne zamjenjuju individualni medicinski savjet. Dodaci prehrani nisu lijekovi i ne predstavljaju zamjenu za uravnoteženu i raznoliku prehranu te zdrav način života.

Izgled fotografije može se razlikovati zbog prikaza zaslona ili dizajna ambalaže. Time se ne mijenjaju ugovorena svojstva proizvoda niti se isključuje odgovornost za netočan opis ili isporuku proizvoda koji ne odgovara ugovoru.

Cijene i troškovi

Cijene za potrošače izražene su u eurima i predstavljaju konačne cijene proizvoda s primjenjivim porezima i javnim davanjima. Trošak dostave i eventualni drugi prethodno objavljeni troškovi prikazuju se prije slanja narudžbe. Kupac prije potvrde vidi ukupan iznos koji treba platiti.

Ako je primjenjivo, uz proizvod prikazujemo cijenu za jedinicu mjere. Kod posebnih oblika prodaje prikazujemo i zakonom propisanu prethodnu cijenu, u pravilu najnižu cijenu primijenjenu za isti proizvod tijekom 30 dana prije početka sniženja, uz zakonske iznimke.

Za narudžbu vrijede cijena i uvjeti prihvaćeni pri sklapanju ugovora. Naknadna promjena web-cijena ne mijenja već sklopljeni ugovor.

Postupak naručivanja i sklapanje ugovora

• Odaberite proizvod, količinu i dostupnu vrstu kupnje.
• Provjerite košaricu i identitet prodavatelja.
• Unesite podatke potrebne za račun i dostavu te odaberite raspoloživ način plaćanja i dostave.
• Prije slanja možete ispraviti unesene podatke i sadržaj košarice.
• Pregledajte proizvode, ukupnu cijenu, dostavu i ove uvjete. Završni gumb jasno označava obvezu plaćanja riječima „Narudžba s obvezom plaćanja” ili jednako nedvosmislenim izrazom.

Narudžbu podnesenu putem naše stranice web automatski potvrđuje. Potvrda navodi broj narudžbe, proizvode, cijenu, trošak dostave i usluge, odabrano plaćanje te ulogu Rainova prodavatelja i obrta Rain For Soul. Ako poruka potvrđuje samo zaprimanje zahtjeva, to mora biti jasno naznačeno; takva poruka nije sama po sebi potvrda da je Rain prihvatio ugovor o prodaji. Prihvat ugovora s Rainom određuje se prema njegovu postupku koji vam je prikazan prije slanja narudžbe.

Uvjeti koji vrijede za vašu narudžbu i propisane obavijesti o kupnji i raskidu dostavljaju se na trajnom mediju, primjerice tekstom ili privitkom e-poruke, najkasnije pri isporuci. Sačuvajte potvrdu narudžbe i račun. Za presliku dokumentacije koju obrt obrađuje možete se javiti na info@rainforsoul.com; pristup Rainovu korisničkom računu uređuje njegov sustav.

Ako proizvod prije prihvata narudžbe nije dostupan, o tome ćemo vas obavijestiti. Zamjenski proizvod, druga cijena ili novi rok isporuke mogu se ugovoriti samo uz vaš pristanak. Za već sklopljene ugovore primjenjuju se zakonska prava zbog neispunjenja ili zakašnjenja. Već primljene iznose vraćamo u zakonskom roku kada za njih više ne postoji osnova.

Očite pogreške u prikazu rješavamo u skladu s propisima. Nećemo bez pristanka kupca povećati cijenu već sklopljenog ugovora niti zamijeniti naručeni proizvod drugim.

Plaćanje i isporuka

Raspoloživi načini plaćanja, područje dostave, troškovi i rokovi opisani su na stranici „Plaćanje i dostava” te prikazani prije potvrde narudžbe.

Ako nije drukčije ugovoreno, prodavatelj ugovor ispunjava bez odgađanja, najkasnije u roku od 30 dana od sklapanja. Ako prodavatelj ne ispuni ugovor na vrijeme, kupac može ostvariti prava propisana Zakonom o zaštiti potrošača, uključujući određivanje naknadnog primjerenog roka i raskid ugovora, odnosno raskid bez dodatnog roka kada su za to ispunjene zakonske pretpostavke.

Prava nakon kupnje

Uvjeti i postupak jednostranog raskida opisani su na stranici „Jednostrani raskid ugovora”. Prava zbog neispravnog, oštećenog ili pogrešno isporučenog proizvoda opisana su na stranicama „Reklamacije i povrati” i „Zakonska odgovornost za materijalne nedostatke”.

Pisani prigovor o usluzi obrta možete uputiti na info@rainforsoul.com ili poštom na Rain For Soul, Zadarska ulica 4, 10000 Zagreb. Zaprimanje potvrđujemo bez odgađanja i pisano odgovaramo u roku od 15 dana od primitka.

Rješavanje sporova i mjerodavno pravo

Na ugovore s Rain For Soul primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Takav izbor ne oduzima potrošaču zaštitu koju mu daju prisilne odredbe prava koje bi se primjenjivalo bez ovog izbora, osobito kada su ispunjeni uvjeti zaštite potrošača u prekograničnoj prodaji.

Spor nastojimo riješiti izravnim dogovorom. Potrošač se može obratiti nadležnim tijelima za alternativno rješavanje potrošačkih sporova, uključujući Sud časti Hrvatske obrtničke komore i Centar za mirenje pri Hrvatskoj obrtničkoj komori, Ilica 49/II, 10000 Zagreb. Informacije i kontakti dostupni su na www.hok.hr. Sud časti: sud-casti@hok.hr; Centar za mirenje: mirenje@hok.hr. Sudjelovanje i nadležnost određuju se primjenjivim propisima i pravilima tih tijela. Ako prigovor ne riješimo, dostavit ćemo vam propisanu obavijest o odgovarajućem tijelu i našem sudjelovanju u postupku.

Ovim uvjetima ne ograničava se pravo potrošača na sudsku zaštitu pred sudom nadležnim prema primjenjivim propisima.

Izmjene uvjeta

Izmjene objavljujemo s datumom početka primjene. Na pojedinu kupnju primjenjuje se verzija uvjeta dostavljena pri sklapanju tog ugovora. Naknadne izmjene ne primjenjujemo retroaktivno na već sklopljene ugovore.

Datum verzije: 28. listopada 2026. Za narudžbu vrijedi verzija dostavljena pri njezinu sklapanju.